- Khi chúng ta cài đặt thường không kết nối được với điện thoại: Do tín hiệu mạng kém hoặc khi cài đặt chúng ta không chọn đúng mạng. Mật khẩu wifi mình cài đặt cho camera, wifi mạng dùng 5G. Do camera chưa được reset. Người sử dụng nên lưu ý trước khi cài đặt nên reset camera về mặc định. Chọn mạng khỏe, điền mật khẩu đúng để quá trình cài đặt được thành công.
- Camera sai giờ: là chúng ta thường để múi giờ mặc định của nhà sản xuất camera là (GTM+8). Ví dụ chúng ta ở Việt Nam thì nên chọn múi giờ là (GMT+7) Bangkok, Hà nội, Jakata).
- Lỗi thiết bị ngoại tuyến: chúng ta nên kiểm tra lại tín hiệu mạng, nguồn điện cấp cho camera. Hoặc có bị thay đỗi mật khẩu wifi không, camera có còn hoạt động không.
- Lỗi mã hóa hình ảnh: Các camera ip wifi ngày nay thường có chế độ mã hóa hình ảnh để bảo mật. Trước khi cài đặt người dùng nên tắt tính năng này đi hoặc điền mã xác thực vào để xem hình ảnh. Mã xác thực thường ghi ở trên camera có thể tự thay đổi được.
- Camera không có tiếng: Hầu hết camera ip wifi đều có thể ghi âm thanh tại nơi lắp đặt. Người sử dụng vào mục cài đặt camera trên phần mềm, kiểm tra xem đã bật âm thanh chưa. Một số trường hợp lỗi kỹ thuật camera, người dùng nên liên hệ lại với đơn vị cung cấp để được khắc phục.
- Lỗi camera không hoạt động: Kiểm tra nguồn điện nếu chết nguồn thì thay mới( nguồn 12V, 5V,..). Nguồn bình thường thì kiểm tra camera nếu không có đèn, âm thanh thông báo tức là hỏng camera.
- Lỗi camera ip wifi không xem lại được dữ liệu: Trong quá trình cài đặt chúng ta chưa fomat thẻ nhớ, thẻ nhớ cắm chưa chặt vào khe cắm, thẻ nhớ bị hỏng, khe cắm thẻ nhớ lỗi.
- Lỗi không nhận thẻ nhớ: kiểm tra thẻ nhớ có lỗi không, kiểm tra cổng cắm thẻ, thay thẻ nhớ mới nếu không được thì chúng ta nên đem camera đi sửa chữa.
- Thẻ nhớ tích hợp kèm theo Camera IP không dây lưu được bao nhiêu ngày?
Để giúp bạn xem lại những hình ảnh đã bỏ lỡ, Camera Wifi được tích hợp khe cắm thẻ nhớ SD tiện lợi. Tùy vào dung lượng thẻ nhớ mà số ngày xem hình của bạn bị giới hạn. Nếu là thẻ nhớ 16GB người dùng có thể xem hình trong 2 ngày, sau 2 ngày camera thông minh sẽ tự động xóa hình cũ và lưu chèn hình mới. Thẻ nhớ 32GB sẽ lưu được 4 ngày, 64GB bạn xem hình được 8 ngày, 128GB sẽ là 16 ngày.
Nếu có thể cài đặt ghi theo chuyển động thì thời gian lưu sẽ được nhiều hơn
- Trong quá trình sử dụng nếu quên mật khẩu thì phải làm sao để khôi phục lại
Trong quá trình sử dụng nếu vô tình quên đi mật khẩu thì người dùng chỉ cần Reset lại Camera là xong. Thực hiện bằng cách nhấn giữ nút Reset phía sau của camera, khi nào nghe âm thanh bằng giọng nói phát ra là quá trình reset của bạn hoàn thành. Sau đó chúng ta sẽ tiến hành cài đặt lại Camera Wifi là được.
- Camera IP không dây có kết nối được với đầu ghi hình không? Quá trình này phải làm như thế nào
Câu trả lời cho câu hỏi này là CÓ, nếu đó là đầu ghi IP, đầu ghi hỗ trợ Camera IP, hỗ trợ chuẩn Onvif. Quá trình này thực hiện rất đơn giản, chỉ cần tìm được địa chỉ Camera rồi gán vào đầu ghi là OK.
-
- Kbone, Imou có thể kết nối được với đầu ghi IP Kbvision và Dahua
- Ezviz có thể kết nối với đầu ghi IP HIKvision
- Camera Wifi không dây có phát âm thanh khó chịu hoặc âm vang?
Khi điện thoại đặt quá gần camera sẽ bị dội âm nên thường xuất hiện tiếng vang nhỏ, nên khi sử dụng để điện thoại càng xa càng tốt, tối thiểu là 10m.
- Camera IP Wifi ngoài trời có chống nước được không? Có bền không?
Câu trả lời hoàn toàn được. Dù là camera IP ngoài trời nào thì cũng được thiết kế riêng theo từng đặc điểm môi trường. Đối với các khu vực bên ngoài mái hiên, ban công, cửa sổ, cửa chính, hành lang… thì bạn nên lựa chọn những sản phẩm tích hợp công nghệ kín IP66 – IP67, giúp sản phẩm hoạt động ổn định, bền bỉ chống chọi nắng, mưa, khói, bụi cực tốt 100%.
- Hình ảnh Camera IP trong nhà bị mờ, nhòe không quan sát được?
Đây là một trong những triệu chứng của việc ống kính bị vặn. Lúc này, bạn nên mang camera an ninh đi sữa chữa và bảo hành để công tác giám sát không bị gián đoạn quá lâu.
- Camera IP wifi có hồng ngoại không? Tầm xa khoảng bao nhiêu?
Hầu hết các sản phẩm Camera IP an ninh hiện nay đều được trang bị đèn LED hồng ngoại, giúp công tác quan sát không bị gián đoạn trong môi trường thiếu sáng. Nếu trời chuyển tối, tự động Camera không dây sẽ bật hồng ngoại, cung cấp hình ảnh trắng đen rõ nét cho người dùng. Hiện nay các nhà sản xuất đã cho ra đời nhiều dòng sản phẩm ban đêm vẫn có màu tiện lợi cho việc quan sát ban đêm.
Tầm nhìn xa của hồng ngoại từ 10m – 20 mét, giúp người dùng thoải mái quan sát từ xa trong mọi không gian đêm tối.
- Camera IP không dây bị lỗi không xem lại hình ảnh được?
Những lỗi mà Camera IP không dây không xem được hình ảnh có thể là do camera chưa nhận được thẻ nhớ. Hoặc có thể thẻ nhớ đầy, vậy thì bạn phải format thẻ nhớ ngay. Sau đó kiểm tra trong App điện thoại là mình có thiết lập tự động ghi đè không? Nếu đã thử nhiều cách rồi mà vẫn không cải thiện tình hình thì có thể do camera ip không dây hoặc thẻ bị lỗi, lúc này bạn phải mang thiết bị đi bảo hành.
Vấn đề xem lại chúng tôi khuyến cáo khách hàng nên thường xuyên trích xuất dữ liệu lưu về máy tính riêng để có lúc cần xem lại, vì thời gian lưu của thẻ nhớ là khá ngắn.
- Camera IP của tôi nhận thẻ nhớ nhưng không xem được?
Với câu hỏi này, chắc chắn thẻ nhớ bị lỗi hoặc thẻ nhớ kém chất lượng, hoặc thẻ nhớ đó không thích hợp với nhãn hiệu camera bạn đang dùng, để giải quyết vấn đề này bạn nên báo với nhà bán hàng để họ tư vấn thẻ nhớ phù hợp.
- Camera IP Wifi không kết nối được mạng?
Trường hợp Camera Wifi không kết nối được mạng có thể do bạn nhập sai mật khẩu wifi và chưa làm đúng theo hướng dẫn. Bạn hãy reset lại camera và cài đặt lại từ đầu. Nếu đã reset mà camera vẫn không kết nối được hãy đến nhà phân phối bảo hành máy ngay.
- Camera IP không dây của tôi tự nhiên yêu cầu nhập mật khẩu để xem hình ảnh?
Trường hợp này camera của bạn đã bị thay đổi mật khẩu, hãy reset lại camera và cài đặt lại từ đầu.
- Camera IP Wifi có dễ bị hack không?
Các loại Camera wifi không thương hiệu thường rất dễ bị hack. Hoặc trong quá trình cài đặt, người dùng sử dụng mật khẩu mặc định, đều này khiến kẻ gian dễ đoán được mật khẩu camera mà xem trộm hình ảnh nhà bạn từ xa. Hãy đặt mật khẩu trên 8 kí tự, có chữ và có số để tăng cường bảo mật.Trong trường hợp thuê thợ ngoài đến lắp hãy thay đổi mật khẩu sau khi thợ bàn giao lại cho mình.
- Camera wifi an ninh có xem hình ảnh được trên trình duyệt không?
Camera an ninh wifi hiện nay hầu hết đều xem được trên trình duyệt, nếu có cài Plugin theo yêu cầu.
- Camera IP Wifi có thể cài tên miền được không?
Camera IP Wifi là thiết bị hỗ trợ xem hình ảnh qua mạng wifi, dưới dạng 1 địa chỉ IP. Bạn muốn cài tên miền thì phải mở port và đăng kí 1 tên miền riêng biệt cho camera.
- Lỡ rút điện camera ra rồi có cần cài đặt lại không? Nếu không sử dụng nữa nên làm sao?
Camera IP hoạt động khi có nguồn điện đi qua, nếu không muốn sử dụng nữa chỉ cần rút phích cắm điện là xong. Lúc nào muốn sử dụng lại chỉ cần cắm điện vào là camera quan sát hình ảnh ngay không cần cài đặt lại.
- Râu của Camera được gắn trên thiết bị có chức năng gì?
Chiếc râu được tích hợp kèm Camera IP có chức năng vô cùng quan trọng đó chính là giúp camera bắt sóng wifi mạnh hơn, giúp tốc độ truyền tải hình ảnh nhanh chóng, mượt mà. Camera càng có nhiều râu càng bắt sóng wifi tốt.
- Trong quá trình hoạt động nếu bị mất điện hoặc mất mạng thì Camera IP có ghi hình được không?
Nếu đang hoạt động bỗng dưng nguồn điện bị ngắt thì camera sẽ cũng dừng ghi hình và tắt hoạt động ngay, có điện camera sẽ tự ghi hình trở lại bình thường.
Nhưng nếu trường hợp mất mạng sẽ khác, khi không có mạng wifi camera vẫn ghi hình bình thường chỉ là người dùng không xem được hình ảnh thôi.
- Camera đàm thoại 2 chiều là như thế nào?
Camera đàm thoại 2 chiều có nghĩa sản phẩm ghi hình thông minh được tích hợp LOA-MICRO giúp người dùng dễ dàng trò chuyện, truyền thống báo, hù dọa trộm… từ xa qua khu vực lắp camera.
- Lắp camera IP ở Việt Nam có thể xem được hình ảnh từ nước ngoài không?
Lắp Camera wifi không dây tại Việt Nam, dù bạn có đi du lịch xa hay công tác nước ngoài vẫn có thể xem được hình ảnh qua mạng wifi bằng điện thoại, lap top, máy tính bảng…
- Những loại Camera IP nào tốt, có chất lượng vượt trội, giá thành phải chăng?
Bạn cần trang bị “vệ sĩ” riêng cho mái ấm của mình? Hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Đội ngũ nhân viên tư vấn tận tình, kĩ thuật viên giàu kinh nghiệm của Viễn Thông Giá Rẻ luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc khách hàng. Hoặc bạn có thể truy cập Website: vienthonggiare.net để xem các bài viết, sản phẩm tối ưu được sử dụng nhiều nhất hiện nay.